J'ai oublié mon mot de passe, comment le réinitialiser ?

Écrit par Valentin
Mis à jour il y a 24 jours

Pas d'inquiétude, réinitialiser votre mot de passe est simple et rapide. ## Les étapes 1. Rendez-vous sur la **page de connexion** (icône de profil en haut du site). 2. Cliquez sur **Mot de passe oublié ?**. 3. Saisissez l'**adresse email** liée à votre compte. 4. Vous recevez un **email avec un lien** pour définir un nouveau mot de passe. 5. Cliquez sur le lien, choisissez votre nouveau mot de passe, et c'est fait. ## L'email n'arrive pas ? - Vérifiez votre dossier **courriers indésirables (spams)**. - Assurez-vous d'avoir saisi la **bonne adresse email**, celle utilisée à la création du compte. - Patientez quelques minutes, l'envoi peut prendre un court instant. Si vous êtes toujours bloqué, cliquez sur **Discuter avec nous** juste en dessous en précisant l'adresse email de votre compte. Notre équipe vous aide directement dans la conversation.

Cet article vous a-t-il aidé ?

Articles liés