Comment résilier mon abonnement ?

Votre abonnement est sans engagement : vous pouvez l'arrêter quand vous le souhaitez, en toute autonomie.

Résilier depuis votre espace client

1. Connectez-vous à votre espace client sur le site.
2. Ouvrez la section de gestion de votre abonnement.
3. Sélectionnez l'option de résiliation.

Une fois la résiliation confirmée, aucune nouvelle livraison ni aucun prélèvement n'aura lieu. Vous pourrez bien sûr recommander quand vous le voudrez, ou créer un nouvel abonnement plus tard.

Pensez à la pause

Si vous voulez seulement suspendre temporairement (vous avez du stock, vous partez quelques semaines), la mise en pause est souvent plus adaptée que la résiliation : vous gardez votre configuration et reprenez quand vous voulez.

À ne pas confondre

Résilier un abonnement n'est pas un retour de produit. Cela concerne uniquement l'arrêt des livraisons à venir, pas une commande déjà reçue. Pour un retour, consultez l'article dédié aux retours.

Une difficulté ?

Si vous ne parvenez pas à résilier vous-même, cliquez sur Discuter avec nous juste en dessous, en précisant l'email lié à votre abonnement. Nous nous en occupons avec vous, du lundi au vendredi de 9h à 17h.