Comment résilier mon abonnement ?

Écrit par Valentin
Mis à jour il y a 24 jours

Votre abonnement est **sans engagement** : vous pouvez l'arrêter quand vous le souhaitez, en toute autonomie. ## Résilier depuis votre espace client 1. Connectez-vous à **votre espace client** sur le site. 2. Ouvrez la section de **gestion de votre abonnement**. 3. Sélectionnez l'option de **résiliation**. Une fois la résiliation confirmée, **aucune nouvelle livraison ni aucun prélèvement** n'aura lieu. Vous pourrez bien sûr recommander quand vous le voudrez, ou créer un nouvel abonnement plus tard. ## Pensez à la pause Si vous voulez seulement **suspendre temporairement** (vous avez du stock, vous partez quelques semaines), la **mise en pause** est souvent plus adaptée que la résiliation : vous gardez votre configuration et reprenez quand vous voulez. ## À ne pas confondre Résilier un abonnement n'est **pas un retour de produit**. Cela concerne uniquement l'arrêt des livraisons à venir, pas une commande déjà reçue. Pour un retour, consultez l'article dédié aux retours. ## Une difficulté ? Si vous ne parvenez pas à résilier vous-même, cliquez sur **Discuter avec nous** juste en dessous, en précisant l'email lié à votre abonnement. Nous nous en occupons avec vous, du lundi au vendredi de 9h à 17h.

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