Quand suis-je prélevé pour mon abonnement ?

Le prélèvement de votre abonnement suit un rythme simple et prévisible. ## À chaque renouvellement Vous êtes prélevé **à chaque renouvellement**, selon la **fréquence que vous avez choisie** au moment de souscrire (par exemple toutes les quelques semaines). Le montant correspond aux produits de votre abonnement, avec l'éventuel avantage tarifaire appliqué. ## Un email avant chaque échéance Vous recevez un **email de rappel avant le renouvellement**. C'est le moment idéal pour, si besoin : - décaler ou sauter la livraison, - modifier les produits ou la fréquence, - mettre en pause ou résilier. Toutes ces actions se font depuis **votre espace client**, avant la date de prélèvement. ## Où voir la prochaine date La **date du prochain prélèvement** et le détail de votre abonnement sont visibles à tout moment dans votre espace client. Le paiement utilise le **moyen de paiement enregistré** sur votre abonnement. ## Une question sur un prélèvement ? Si un prélèvement vous semble inattendu ou si vous souhaitez vérifier une échéance, cliquez sur **Discuter avec nous** juste en dessous, en indiquant l'email de votre abonnement. Nous vous répondons sous 24h ouvrées, du lundi au vendredi.